服務條款與網路購物契約

一、 一般條款

1. 訂購人於加入本公司網站時所登錄之各項資料，應屬正確無誤之資訊。如變更資料者，應即至本公司網站辦理更新。
2. 未成年人訂購前應得法定代理人同意。
3. 訂購人使用假名、不實身分資料，或使用無效、偽造之信用卡或其他付款資訊，於本公司網站進行商品訂購時，本公司有權請訂購人提出相關身分資格證明。若訂購人逾時未提出或提出之資訊仍無法證明其身分資格，本公司得取消已成立之訂單或取消訂購人之訂購資格。
4. 訂購人除應遵守本條款外，亦同意遵守本公司所公告之各項商品訂購規定。本條款內容如有修正或變更，將於本公司公告後生效，訂購人於公告後繼續使用本公司服務，即同意並遵守修正後之條款內容。

二、 契約成立與雙方義務

1. 訂購人填具收件人之基本資料並付款後，經本公司以電子郵件發送訂單通知予訂購人時，訂單始成立。
2. 本公司商品以庫存數量為限，並在庫存數量上限內給付商品。若庫存數量不足，本公司有權取消訂單，並全額退還價金。
3. 下列之情形本公司於出貨前明確保留以任何理由更改訂購人訂單之權利。除向訂購人全額退還價金外，本公司不因此而承擔任何損害或費用：
   1. 本公司網站上顯示之價格有誤。
   2. 本公司網站針對商品之重要資訊出現誤寫、誤算，或其他錯誤。
4. 下列之情形所生之額外費用，由訂購人支出，本公司不因此而承擔任何損害或費用：
   1. 訂購人提供不正確資訊或身分無法驗證。
   2. 訂購人之訂單被本公司之安全系統標示為異常訂單。
   3. 本公司無法送達至訂購人所提供之地址。
   4. 本公司送達至訂購人所提供之地址，訂購人或收件人於該訂單第二次逾期未取貨致商品退回。

三、 支付條款

1. 訂購人使用本公司網站，僅能以有效驗證之本人信用卡或綠界支付所允許之方式透過第三方金流服務商「綠界科技股份有限公司」以第三方支付之方式進行付費。在本服務中訂購人所輸入信用卡資訊之頁面，均由該第三方金流服務商提供並管理之，與本公司無涉。為保護使用者之隱私以及個人資料安全，本公司不會直接儲存任何信用卡資訊。
2. 訂購人以信用卡付款時，即同意授權本公司逕以訂購人名義處理信用卡或金融卡收款單以供付款，並同意為本公司保留相當於到期應付費用之總額。若訂購人所綁定之信用卡或金融卡拒付任何應付金額，本公司得暫停提供綠界支付服務予訂購人之帳號，並得取消訂購人資格，不待另行通知。
3. 因任何事由而發生支付錯誤或付款失敗之情況時，或是訂購人因卡片信用額度不足、更換卡片、卡片遺失、第三方支付帳戶失效等，本公司得先行停止交易或凍結訂購人帳號之使用，惟本公司不負任何賠償或退費之責任。
4. 所有因訂購人使用本服務所生或與之相關之費用，均以新臺幣結付，如有任何小數點後之金額，應四捨五入計算至整數。

四、 預購商品

1. 預購商品指備貨天數大於 7 日之商品，商品資訊會顯示「預購」標籤。
2. 本公司提供預購商品之服務，訂購人付款並收受本公司所寄送之訂單通知後，訂單始成立。本公司於預購商品可供寄送時，將另行通知訂購人。
3. 若可供寄送之預購商品不足所有訂購之數量，本公司將以可供寄送之數量為限，依訂單成立之時間順序依序寄送，本公司不保證所有訂購人皆取得預購商品，亦不因此負損害賠償之責任。
4. 未取得預購商品之訂購人，本公司全額退還價金予原付款帳戶。
5. 預購商品預計可供寄送日期僅為預估，實際可供寄送日期涉及諸多因素，恐與預計可供寄送日期不同，訂購人無法以延遲到貨為由取消訂單、退款。
6. 除前項之情形外，訂購人預購後要求取消訂單或退款，本公司酌收價金之 5％ 為手續費後，將剩餘價金退還予原付款帳戶。

五、 運送政策

1. 除「到店自取」外，本網站商品台灣地區一律以郵局、全家、7-11 寄送，單筆訂單一律收取新臺幣（下同）100 元包裝及運送費，寄送僅限於台灣本島區域。
2. 離島地區寄送者，包裝及運送費另計。
3. 本公司網站無海外運送服務，若有海外訂購需求，請來信（order@wwr.com.tw）詢問。
4. 為能確實將商品盡快送達，訂購人請務必填寫正確之收貨地址與收件人姓名、電話。
5. 訂購人付款並收受本公司所寄送之訂單通知後，除特殊情形外，商品約 7 個工作日內寄出。若遇節慶假日、訂單較多或不可抗力因素，則可能延遲出貨。
6. 如選「郵局寄送」：實際寄送狀況將依照宅配司機安排之路線而定；如選「全家門市」、「7-11 門市」：請留意到貨通知，並於到貨後 7 日內取貨。
7. 如商品寄送因物流公司問題或訂購人更改收貨地，本公司不負遲延責任或損害賠償責任。

六、 發票事項

電子發票於訂單成立時，以電子郵件方式寄送予訂購人。

七、 其他訂購人規範

1. 本公司僅依本公司網站現有之功能及狀態提供訂購人服務，並對其服務不提供任何明示或默示之擔保，訂購人使用服務時須自行承擔相關風險。本公司保留新增、修改或取消全部或任一項訂購人服務之權利。
2. 本公司對於違反網站使用規範、或有違反法令規定之訂購人得停止、更改一部或全部之訂購人及會員權益，並得暫時停止或永久終止訂購人帳號服務。因前開停止或終止可能產生之困擾、不便或損害，本公司對任何訂購人或第三人均不負任何責任。
3. 禁止訂購人在本公司網站內進行任何未經事前書面授權之商業行為。

八、 會員權益

1. 訂購人自本網站第一筆消費日起，1 年內消費滿 8,000 元，得自行手動開通本公司 VIP 會員。
2. VIP 會員資格期限，自開通當日起算 1 年。VIP 會員期間折扣後金額累計消費達 8,000 元可續次年 VIP 會員之資格。
3. VIP 會員除部分商品及珍藏遞送費外，均享有線上商品 9 折之優惠。
4. 商品珍藏遞送費不計入累計消費金額。
5. 會員折扣無法與特價商品並用。
6. 本公司網站與實體商店之會員資格、金額及點數累計互不轉移、合併。
7. 會員點數及消費金額不得轉讓、合併使用。
8. 若會員因會員資格終止、帳號停權或限制使用、違反本公司條款、帳號異常、系統維護或其他客觀情況，致無法使用點數或相關權益者，其累積之點數與權益一併失效且不予補償。
9. 本公司保留修改或變更上開會員權益與條款之權利，相關權益如有任何變動，本公司將另行公告。

九、 取消訂單

1. 訂購人於訂單成立後且商品未出貨前而欲取消訂單，請來信（order@wwr.com.tw）至客服信箱，本公司酌扣價金之 5％ 為手續費後，將剩餘價金退還予原付款帳戶。
2. 若訂購人有頻繁取消訂單之異常情形，本公司保留拒絕接受後續訂單或暫停該帳號使用之權限。
3. 訂購人付款後，若欲加購其他商品，請另行重新訂購付款，本公司不提供併單服務。

十、 商品鑑賞期

本公司販售之商品，性質具備消費者保護法第 19 條所定之合理例外情事，除物之瑕疵外，拆封後不得於 7 日內取消訂單。

十一、 退貨須知

1. 如商品有破損、缺件等狀況，無法從外觀確認時，為維護訂購人權益，拆封時請全程錄影，以維護後續如有瑕疵之退貨權益。
4. 若訂購人對外觀較為要求，歡迎至實體店面挑選。
5. 訂購人如因商品瑕疵或寄送與購買之商品品項不符而有退貨需求，請於收到商品後 7 日內來信（order@wwr.com.tw）客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因」及「照片」等資料，客服人員收到後將會協助訂購人進行退貨。
6. 在收到商品後，如對商品品項、數量等訂單相關內容有任何問題，需於 7 日內提出，逾期恕無法受理。
7. 訂購人若對於商品使用有 any 疑慮，為避免錯誤使用致商品損傷而不符退貨之規定，請來信（order@wwr.com.tw）詢問。
8. 如因商品瑕疵、寄送與購買之商品品項不符或於 7 日鑑賞期內未拆封之商品，本公司負擔退貨運費。
9. 訂購人或收件人於該訂單逾期未取貨時，本公司將重新寄送商品；該同筆訂單再次逾期未取貨時，本公司將取消訂單，酌扣價金之 5％ 為手續費後將剩餘費用退還予原付款帳戶。

十二、 個人資料保護法告知事項及個別商議條款

1. 本公司於現在已（或將來可能）依法得經營之營業項目範圍內，於所涉業務執行之必要範圍內，而有直接或間接蒐集、處理、利用訂購人個人資料，依個人資料保護法（以下簡稱個資法）第 8 條第 1 項規定，向訂購人告知下列事項，請訂購人詳閱：
   1. 個人資料之類別：個人識別資訊及社會概況（例如姓名、國籍、出生年月日、身分證字號、通訊方式、人像、學歷、職業、休閒活動及興趣、緊急連絡人等）、行動及網路媒體資訊（例如 Facebook、LINE 等平台資訊，包括用戶名稱、帳號、封面相片及大頭貼照、朋友名單、興趣、討論群組、按讚及留言分享紀錄、行動裝置識別碼、網際網路協定（IP）位址、網際網路瀏覽軌跡、Cookie、行動裝置所在地等）及其他詳如相關業務申請書或契約書之內容，並以本公司實際蒐集之個人資料為準。
   2. 個人資料來源：本公司向訂購人直接蒐集、訂購人自行公開或其他已合法公開、本公司向第三人蒐集、本公司向第三人蒐集資料時，可能將訂購人之部分資料提供予第三人，做為識別之工具。
   3. 個人資料應用之期間、地區、對象及方式：
      1. 期間：特定目的存續期間、依相關法令所定或因執行業務所必須之保存期間或依個別契約就資料之保存所定之保存年限。上開期限以最長者為準。
      2. 地區：「個人資料利用之對象」其國內及國外所在地。
      3. 對象：本公司、依法令規定利用之機構、物流業者、其他業務相關之機構、依法有權機關、訂購人所同意之對象。
      4. 方式：符合個人資料保護相關法令以自動化機器或其他非自動化之利用方式。
2. 依據個資法第 3 條規定，訂購人就本公司保有訂購人之個人資料，得行使下列權利：
   1. 除有個資法第 10 條所規定之例外情形外，訂購人得向本公司查詢、請求閱覽或請求製給複製本，惟本公司得依個資法第 14 條規定，酌收必要成本費用。
   2. 訂購人得向本公司請求補充或更正，惟依個資法施行細則第 19 條規定，應適當釋明其原因及事實。
   3. 本公司如有違反個資法規定蒐集、處理或利用訂購人之個人資料，依個資法第 11 條第 4 項規定，訂購人得向本公司請求停止蒐集。
   4. 依個資法第 11 條第 2 項規定，個人資料正確性有爭議者，訂購人得向本公司請求停止處理或利用訂購人之個人資料。惟依該項但書規定，本公司因執行業務所必須並註明其爭議或經訂購人書面同意者，不在此限。
   5. 依個資法第 11 條第 3 項規定，個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時，訂購人得向本公司請求刪除、停止處理或利用訂購人之個人資料。惟依該項但書規定，本公司因執行業務所必須或經訂購人書面同意者，不在此限。
3. 訂購人如欲行使上述個資法第 3 條規定之各項權利，得來信（order@wwr.com.tw）詢問。訂購人如欲向本公司表示拒絕接受行銷時，亦得透過上述管道行使權利。本公司於接獲拒絕接受行銷通知後，除法令另有規定外，將依規於 10 個工作日內停止利用訂購人之個人資料進行行銷。
4. 訂購人得自由選擇是否提供相關個人資料及類別。但訂購人所拒絕提供之個人資料及類別，如果是辦理業務審核或作業所需之資料，本公司可能無法進行必要之業務審核或作業，而無法提供訂購人相關服務或較佳之服務。

十三、 共同行銷聲明

本公司為訂購人推介訊息、推廣優惠活動及其他多元化商品服務，得利用上開訂購人之個人資料行銷本公司關係企業及受託代銷等各合作廠商之商品或服務。除前揭事項外，本公司非經訂購人之同意或依法律規定，不得將上開訂購人之個人資料提供予第三人。若訂購人欲請求本公司停止繼續處理、利用，得來信（order@wwr.com.tw）請求停止處理、利用或刪除。

十四、 個人資料特定目的外蒐集、處理及利用

本公司為提供訂購人更快速、簡便、安全之使用者體驗及服務流程、並依據訂購人之偏好及活動區域提供個人化之工讀資訊、活動訊息、推廣優惠活動及其他多元化商品服務，以及為提供上述服務所衍生之資料庫與資訊安全管理、調查、統計與研究分析作業，得針對訂購人之個人識別資訊等個人資料進行蒐集、處理及利用。

十五、 Cookies 使用條款

1. 本公司會使用 cookies 來收集有關訂購人網路使用資料。此資料可能包含了 IP 位址、瀏覽器版本、拜訪次數等訂購人在網路及本公司網站瀏覽之相關資料。
2. Cookies 是設置於訂購人電腦硬碟中一小段之文字檔，以幫助改善本公司網站及提供更佳之服務。
3. 訂購人得在瀏覽器中設定拒絕接受 cookies。但訂購人選擇此類設定，將無法使用本公司網站之部分功能。

十六、 智慧財產權

1. 本公司網站之所有著作、視聽內容及資料以及網站畫面資料之安排，其著作權、專利權、商標、營業秘密及其他智慧財產權，均為本公司或授權本公司使用之合法權利人所有，除事前經本公司或其權利人之合法書面授權，任何人皆不得擅自以任何形式複製、改作、編輯、散布、傳輸或基於租用、出售或其他目的加以使用，否則應負所有法律責任，本公司得依法請求賠償。
2. 本公司網站之內容及程式為本公司之智慧財產，未經本公司授權，不得擅自複製、進行還原工程（reverse engineering）、解編（decompile）或反向組譯（disassemble） any 功能或程式。

十七、 準據法及管轄權

1. 本契約條款之解釋及適用、訂購人因使用本服務而與本公司所生之權利義務關係、各項商品之交易及本服務條款未盡規範事項，應依本公司所在地法令解釋適用之。
2. 若任一服務條款規定，經有管轄權之法院認定無效，其他規定仍應完全有效。
3. 因本服務條款所發生之訴訟，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。